Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Autohaus Wiemer GmbH

Heinkelstr. 2, 53844 Troisdorf
02241-846690
info@ford-wiemer.de

oder

Wiemer Mobility GmbH

Kölnstr. 333, 53117 Bonn
info@ford-bonn.de

Telefon: 02241-846690
E-Mail: info@ford-wiemer.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Datenschutzbeauftragter:

Bei Fragen rund um das Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte für die Autohaus Wiemer GmbH an Rüdiger Strauss, r.strauss@ford-wiemer.de und für die Wiemer Mobility GmbH an Frank Wößmann, f.woessmann@ford-bonn.de.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

3. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Sofern weitere Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dies dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

CCM19

Unsere Website nutzt CCM19, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (im Folgenden „CCM19“).

Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von CCM19 hergestellt, um Ihre Einwilligungen und sonstigen Erklärungen zur Cookie-Nutzung einzuholen. Anschließend speichert CCM19 einen Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den CCM19-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Einsatz von CCM19 erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kommunikation via WhatsApp

Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage, personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Die zwischen Ihnen und uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Wir nutzen WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Wir haben unsere WhatsApp-Accounts so eingestellt, dass es keinen automatischen Datenabgleich mit dem Adressbuch auf den im Einsatz befindlichen Smartphones macht.

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen.

4. Analyse-Tools und Werbung

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Users zugeordnet. Eine Zuordnung zu einer User-ID erfolgt nicht.

Des Weiteren können wir mit Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

IP Anonymisierung

Die Google Analytics IP-Anonymisierung ist aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://business.safety.google/controllerterms/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Conversion-Tracking

Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta-Pixel (ehemals Facebook Pixel)

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung den Besucheraktions-Pixel von Meta. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch kann die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil bei Facebook oder Instagram möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Meta-Datenverwendungsrichtlinie (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Dadurch kann Meta das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook oder Instagram und sonstigen Werbekanälen ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir nutzen die Funktion des erweiterten Abgleichs innerhalb der Meta-Pixel.

Der erweiterte Abgleich ermöglicht uns, verschiedene Arten von Daten (z. B. Wohnort, Bundesland, Postleitzahl, gehashte E-Mail-Adressen, Namen, Geschlecht, Geburtsdatum oder Telefonnummer) unserer Kunden und Interessenten, die wir über unsere Website sammeln an Meta zu übermitteln. Hierdurch können wir unsere Werbekampagnen auf Facebook und Instagram noch präziser auf Personen zuschneiden, die sich für unsere Angebote interessieren. Außerdem verbessert der erweiterte Abgleich Zuordnung von Webseiten-Conversions und erweitert Custom Audiences.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Meta-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Meta-Produkte ist Meta verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook oder Instagram verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Meta geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Meta weiterzuleiten.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

In den Datenschutzhinweisen von Meta finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Konto bei Facebook oder Instagram besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Meta auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Meta Conversion API

Wir haben die Meta Conversion API auf dieser Website eingebunden. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

Die Meta Conversion API ermöglicht es uns, die Interaktionen des Websitebesuchers mit unserer Website zu erfassen und an Meta weiterzugeben, um die Werbeperformance bei Facebook und Instagram zu verbessern.

Hierzu werden insbesondere Zeitpunkt des Aufrufes, die aufgerufene Webseite, Ihre IP-Adresse und Ihr User-Agent sowie ggf. weitere spezifische Daten (z. B. gekaufte Produkte, Wert des Warenkorbs und Währung) erfasst. Eine vollständige Übersicht über die erfassbaren Daten finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Meta-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Meta-Produkte ist Meta verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook oder Instagram verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Meta geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Meta weiterzuleiten.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

In den Datenschutzhinweisen von Meta finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Konto bei Facebook oder Instagram besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Meta auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

5. Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Hilfe dieses Dienstes können wir Kartenmaterial auf unserer Website einbinden.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Datenschutzhinweis zum Gewinnspiel

Im Rahmen des Gewinnspiels verarbeiten wir die von Ihnen im Teilnahmeformular angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer), um das Gewinnspiel durchzuführen, die Gewinner zu ermitteln und diese zu benachrichtigen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Gewinnspiels) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO hinsichtlich der ordnungsgemäßen Abwicklung und Missbrauchsprävention.

Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Nach Abschluss des Gewinnspiels werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie einer weitergehenden Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt haben (z. B. Newsletter).

Es gelten im Übrigen die Bestimmungen unserer allgemeinen Datenschutzerklärung.

7. Ihre Kundendaten bei uns als Ihr Ford Partner und der Ford-Werke GmbH

 

Datenschutzerklärung zur Verarbeitung von Kundendaten durch den Ford Partner und durch die Ford-Werke GmbH gemäß der Datenschutzgrund­verordnung

Wenn Sie von der Autohaus Wiemer GmbH bzw. Wiemer Mobility GmbH (im Folgenden „Ford Partner“ genannt) und/oder der Ford-Werke GmbH (im Folgenden „Ford“ genannt) Waren erwerben oder Leistungen in Anspruch nehmen oder dem Ford Partner und/oder Ford Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zum Zwecke der Werbung erteilen, werden bestimmte Daten über Sie und Ihr Fahrzeug einschließlich Ihrer Nutzung des Fahrzeugs und unserer Waren oder Leistungen („personenbezogene Daten“) verarbeitet. Mit dieser Datenschutzerklärung („Erklärung“) informieren Sie der Ford Partner und Ford über die damit zusammenhängende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihre Rechte unter der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

Neben der vorliegenden Erklärung bestehen für bestimmte Waren und Leistungen des Ford Partners bzw. von Ford (darunter auch für einige Ford Apps) eigene Datenschutzrichtlinien, in denen näher erläutert wird, wie Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Zusammenhängen genutzt werden. Außerdem können Sie sich in Ihrer Betriebsanleitung oder ggf. der dazugehörigen App darüber informieren, welche Daten Ihr Fahrzeug verarbeitet und nutzt.

 

  1. Verantwortlichkeit und Kontaktdaten

Die Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung kann sich, je nach konkreter Verarbeitungstätigkeit, unterscheiden. So gibt es Verarbeitungstätigkeiten, bei denen der Ford Partner und Ford jeweils als eigenständige Verantwortliche tätig werden (d.h., Zwecke und Mittel der Verarbeitung allein bestimmen) und solche, bei denen sie als gemeinsam Verantwortliche einzustufen sind (d.h., gemeinsam über Zwecke und Mittel der Verarbeitung bestimmen). Die Verarbeitungstätigkeiten und die damit jeweils verbundene Verantwortlichkeit werden in Abschnitt 2.1 näher beschrieben. Für Fälle der gemeinsamen Verantwortlichkeit enthält Abschnitt 3 weitere Informationen.

Ford Partner:

Autohaus Wiemer GmbH

Heinkelstr. 2, 53844 Troisdorf

02241-846690

info@ford-wiemer.de

 

Wiemer Mobility GmbH

Kölnstr. 333

0228-555890

info@ford-bonn.de

 

Der Ford Partner hat einen Datenschutzbeauftragten benannt. Diesen erreichen Sie unter der E-Mail Adresse: für Troisdorf: Rüdiger Strauss r.strauss@ford-wiemer.de oder für Bonn: Frank Wößmann, f.woesmann@ford-bonn.de

 

Ford

 

Ford-Werke GmbH

Ford-Kundenzentrum, Postfach 710265, 50742 Köln,

Tel.: +49 221 90-33333

E-Mail: Kunden@ford.com

 

Ford hat einen Datenschutzbeauftragten benannt. Diesen erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse dsb@ford.com.

 

  1. Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

 

  • Allgemeine Ausführungen

Der Ford Partner bzw. Ford verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und stützen sich dabei auf die aufgeführten Rechtsgrundlagen. Hierfür nutzen der Ford Partner und Ford zum Teil auch dieselben IT-Systeme, insbesondere im Bereich des Managements der Kundenbeziehungen (sog. Customer Relationship Management), in welchen sie je nach Zweck der Verarbeitung auch die vom jeweils anderen eingetragenen Daten einsehen und weiter verarbeiten können. Soweit relevant, ist auch das berechtigte Interesse in der nachstehenden Tabelle aufgeführt. Beispiele zu den in der Tabelle gelisteten Datenkategorien enthält der Anhang dieser Datenschutzerklärung.

Die einschlägigen Rechtsgrundlagen sind regelmäßig:

  • Erfüllung eines Vertrages bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen („Vertragserfüllung“) (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO);
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO);
  • Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder einer anderen natürlichen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. d) DSGVO);
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO); und
  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), Art. 7 DSGVO).

 

Zweck

Rechtsgrundlage und – soweit zutreffend – berechtigte Interessen

Datenkategorien

(siehe Anhang)

Verantwortlichkeit (Ford Partner und Ford)

Um einen Vertrag (z. B. über Fahrzeugkauf, -service und/oder -reparatur, Versicherung oder Finanzierung) mit (i) Ihnen oder (ii) Ihrem Arbeitgeber/Auftraggeber zu erfüllen sowie zugehörige vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Probefahrten) durchzuführen.

(i) Vertragserfüllung im Falle eines Vertrags (dazu gehört die Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von Bestellungen, Lieferungen oder im Zusammenhang mit Reklamationen und Reparatur-/Austauscharbeiten oder in Garantiefällen, die Erstellung oder Beantwortung von Angebotsanfragen, zur Festlegung der Bedingungen des Vertragsverhältnisses) oder der Absicht, einen solchen zu schließen.

 

(ii) Berechtigte Interessen für den Fall, dass Ihr Arbeitgeber / Auftraggeber den Vertrag (für den Begriff „Vertrag“ gelten dieselben zusätzlichen Informationen wie oben unter (i) aufgeführt) geschlossen hat oder dies beabsichtigt. Es besteht ein berechtigtes Interesse daran, den Vertrag mit Ihrem Arbeitgeber / Auftraggeber effizient und produktiv zu erfüllen.

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten,

Zahlungsdaten,

Unternehmens-daten,

Fahrzeugdaten,

Fahrzeugmodem-daten

Separate Verantwortlichkeit.

Um Ihre Anliegen zu beantworten (einschließlich Anfragen von Kulanzleistungen).

(i) Vertragserfüllung im Falle eines Vertrags mit Ihnen, soweit sich das Anliegen auf einen Vertrag bezieht.

 

(ii) Berechtigte Interessen (soweit (i) nicht einschlägig ist). Es besteht ein berechtigtes Interesse daran, Anliegen zu beantworten, mit denen Sie sich an uns gerichtet haben.

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten,

Zahlungsdaten,

Unternehmens-daten,

Beziehungs- und Interaktionsdaten,

Fahrzeugdaten,

Fahrzeugmodem-daten,

Kommunikations-inhalte,

Werbeeinwillig-ungsdaten, Umfragedaten

Separate Verantwortlichkeit.

Um Ihnen proaktive Service-meldungen bzw. -informationen übersenden zu können (z. B. Erforderlichkeit von Wartungen).

(i) Berechtigte Interessen (für Kontaktaufnahmen per Post und gegenüber Bestands-kunden zusätzlich per elektronischer Post). Es besteht ein berechtigtes Interesse daran, Sie zu informieren, wenn voraussichtlich Service-leistungen für ein Fahrzeug erforderlich sind. Das berechtigte Interesse erstreckt sich auch auf die Zusendung werblicher Informationen per elektronischer Post, soweit die Ausnahme für Bestandskunden gemäß § 7 Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) vorliegt.

 

(ii) Einwilligung (in allen anderen Fällen).

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten,

Fahrzeugdaten,

Fahrzeugmodem-daten

Grundsätzlich separate Verantwortlichkeit.

 

Die Verarbeitung erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit, wenn der Ford Partner und Ford gemeinsam koordinierte Servicemeldungen versenden.

Um Ihnen werbliche Informationen zu fahrzeugbezogenen Produkten und/oder Leistungen, Veranstaltungen sowie Kundenzufriedenheitsumfragen zukommen zu lassen (auch per E-Mail). ("Marketing-Kommunikation")

(i) Berechtigte Interessen (für Kontaktaufnahmen per Post und gegenüber Bestands-kunden zusätzlich per elektronischer Post). Es besteht ein berechtigtes Interesse an der Vermarktung von fahrzeugbezogenen Produkten und/oder Leistungen und Veranstaltungen bzw. daran, die Kundenzufriedenheit nachzuvollziehen und so ggf. Verbesserungspotenzial in Abläufen und Prozessen zu identifizieren. Das berechtigte Interesse erstreckt sich auch auf die Zusendung werblicher Informationen per elektronischer Post, soweit die Ausnahme für Bestandskunden gemäß § 7 Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) vorliegt.

 

(ii) Einwilligung (in allen anderen Fällen).

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten,

Werbeeinwillig-ungsdaten

Grundsätzlich separate Verantwortlichkeit.

 

Die Verarbeitung erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit, wenn der Ford Partner und Ford (i) koordinierte Maßnahmen treffen, um einen Verkaufs-abschluss zu fördern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern (z. B. wenn Ford zusätzliche Informationen zu einem Fahrzeug nach einer Testfahrt beim Ford Partner per E-Mail bereitstellt), (ii) sonstige gemeinsam koordinierte Marketingaktivitäten durchführen oder (iii) gemeinsam koordinierte Kundenzufrieden-heitsumfragen durchführen (z. B. um gemeinsame Abwicklungsprozesse von Ford und dem Ford Händler zu verbessern).

Individualisierung von werblichen Informationen

(i) Berechtigte Interessen. Es besteht ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen Informationen über Produkte und/oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, die für Sie persönlich interessant sein könnten. Wir berufen uns nur auf unser berechtigtes Interesse, wenn wir aufgrund einer vorgenommenen Abwägung davon ausgehen können, dass Ihre Interessen nicht überwiegen.

 

(ii) Einwilligung (soweit bei der Abwägung Ihrer Interessen gegenüber dem in (i) genannten berechtigten Interesse Ihre Interessen überwiegen). Detaillierte Kundenprofile erstellen wir nur, wenn Ihre Einwilligung dafür vorliegt.

Beziehungs- und Interaktionsdaten,

Fahrzeugdaten,

Fahrzeugmodem-daten (nur durch Ford, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht),

Werbeeinwilligungsdaten, Umfragedaten

Grundsätzlich separate Verantwortlichkeit.

 

Die Verarbeitung erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit, wenn der Ford Partner und Ford (i) koordinierte Maßnahmen treffen, um werbliche Informationen individualisieren. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Ford Partner und Ford zum Zwecke der Individualisierung werblicher Informationen die Zusammenführung und von Daten koordinieren. Fahr-zeugmodemdaten sind hiervon ausgenommen.

Kundenzufriedenheitsumfragen (vor Ort beim Ford Partner)

Berechtigte Interessen. Es besteht ein berechtigtes Interesse daran, die Kundenzufriedenheit nachzuvollziehen und so ggf. Verbesserungspotenzial in Abläufen und Prozessen zu identifizieren.

Kundenbasisdaten,

Umfragedaten

Grundsätzlich separate Verantwortlichkeit.

 

Die Verarbeitung erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit, wenn der Ford Partner und Ford gemeinsam koordinierte Kundenzufrieden-heitsumfragen durchführen (z. B. um gemeinsame Abwicklungsprozesse von Ford und dem Ford Händler zu verbessern).

Marktforschung (Marketing-analysen und Entwicklung von Marketing-modellen, Kundenbindungs-studien)

Berechtigtes Interesse. Es besteht ein berechtigtes Interesse daran, Kundenverhalten und den Erfolg von Marketing-Aktivitäten nachvollziehen zu können, um Marketing-Strategien und -Modelle anzupassen bzw. zu erstellen.

Unternehmens-daten,

Beziehungs- und Interaktionsdaten,

Fahrzeugdaten,

Fahrzeugmodem-daten

Grundsätzlich separate Verantwortlichkeit.

 

Die Verarbeitung erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit, wenn der Ford Partner und Ford gemeinsam koordinierte Marktforschung  durchführen (z. B. um gemeinsam die Effizienz von Marketingmodellen zu analysieren).

Um Kundenverhalten sowie Leistungen gegenüber Kunden besser nachvollziehen zu können und Produkte / Leistungen zu entwickeln oder zu verbessern (insbesondere statistische Auswertungen)

Berechtigte Interessen. Es besteht ein berechtigtes Interesse daran Verbesserungspotenzial im Hinblick auf Produkte und Leistungen zu identifizieren und solche zu entwickeln, zu verbessern bzw. Angebote zu optimieren.

Unternehmens-daten,

Beziehungs- und Interaktionsdaten,

Fahrzeugdaten,

Fahrzeugmodem-daten

Grundsätzlich separate Verantwortlichkeit.

 

Die Verarbeitung erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit, wenn der Ford Partner und Ford statistische Auswertungen anfertigen, welche der Vorbereitung oder Auswertung gemeinsam koordinierter Maßnahmen dienen (z. B. Verkaufs-statistiken).

Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der Interessen einer anderen natürlichen Person (z.B. wenn Sie während eines Besuchs in  Räumlichkeiten des Ford Partners bzw. Fords eine medizinische Notfallversorgung benötigen, aber bewusstlos oder aus anderen Gründen nicht in der Lage sind, Ihre Zustimmung zu geben).

Schutz der lebenswichtigen Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten

Separate Verantwortlichkeit.

Um Unternehmenstransaktionen zu ermöglichen (einschließlich des Verkaufs aller oder eines Teils von Vermögenswerten und/oder Aktivitäten).

Berechtigte Interessen. Es besteht ein berechtigtes Interesse daran, Informationen über Kunden an (potenzielle) Käufer oder andere Erwerber und Investoren und deren externe Berater weiterzugeben; Der Ford Partner bzw. Ford und andere an einer Unternehmenstransaktion beteiligte Parteien haben ein berechtigtes Interesse an der nahtlosen Fortführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen bzw. Ihrem Arbeitgeber / Auftraggeber.

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten,

Zahlungsdaten,

Unternehmens-daten,

Beziehungs- und Interaktionsdaten,

Fahrzeugdaten,

Fahrzeugmodem-daten,

Werbeeinwillig-ungsdaten,

Interaktion mit Marketing-Kommunikation von Ford und/oder Ford Partner, Kommunikations-inhalte,

Umfragedaten,

Sanktionsdaten

Separate Verantwortlichkeit.

Zur Wahrung von Rechten.

Berechtigte Interessen. Es besteht ein berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen (in den Ausnahmefällen, in denen dies erforderlich sein sollte).

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten,

Zahlungsdaten,

Unternehmens-daten,

Beziehungs- und Interaktionsdaten,

Fahrzeugdaten,

Fahrzeugmodem-daten,

Werbeeinwillig-ungsdaten,

Interaktion mit Marketing-Kommunikation von Ford und/oder Ford Partner, Kommunikations-inhalte,

Umfragedaten,

Sanktionsdaten

Separate Verantwortlichkeit.

Zur Betrugspräven-tion.

Berechtigte Interessen. Es besteht ein berechtigtes Interesse daran, potenziell betrügerische Aktivitäten zu identifizieren und Betrug zu verhindern.

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten,

Zahlungsdaten,

Unternehmens-daten, Beziehungs- und Interaktionsdaten, 

Kommunikations-inhalte

Separate Verantwortlichkeit.

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. aus dem Steuerrecht,  dem Außenwirtschaftsrecht oder aus der Durchführungs-verordnung der EU zur Meldung von Emissionsdaten).

(i) Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen aufgrund von Rechtsvorschriften der EU oder eines EU-Mitgliedstaats.

 

(ii) Berechtigte Interessen (Erfüllung internationaler rechtlicher Anforderungen). Es besteht ein berechtigtes Interesse an der Einhaltung internationaler rechtlicher Anforderungen.

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten,

Zahlungsdaten,

Unternehmens-daten,

Beziehungs- und Interaktionsdaten,

Fahrzeugdaten,

Fahrzeugmodem-daten,

Werbeeinwillig-ungsdaten,

Interaktion mit Marketing-Kommunikation von Ford und/oder Ford Partner, Kommunikations-inhalte,

Umfragedaten,

Sanktionsdaten

Separate Verantwortlichkeit.

Prüfungen (Screenings) von Sanktionslisten.

(i) Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

 

(ii) Berechtigte Interessen (wenn keine gesetzliche Verpflichtung besteht). Es besteht ein berechtigtes Interesse die für den Ford Partner bzw. Ford geltenden Sanktionsvorschriften in verschiedenen Rechtsordnungen einzuhalten.

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten,

Sanktionsdaten

Separate Verantwortlichkeit.

Durchführung von Compliance Untersuchungen.

Berechtigte Interessen. Es besteht ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Compliance-Untersuchungen, um sicherzustellen, dass rechtlichen Verpflichtungen nachgekommen wird.

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten,

Zahlungsdaten,

Unternehmens-daten,

Beziehungs- und Interaktionsdaten,

Fahrzeugdaten,

Fahrzeugmodem-daten,

Werbeeinwillig-ungsdaten,

Interaktion mit Marketing-Kommunikation von Ford und/oder Ford Partner, Kommunikations-inhalte,

Umfragedaten,

Sanktionsdaten

Separate Verantwortlichkeit.

Für jeden der vorstehend genannten Zwecke kann es erforderlich sein, Daten an verbundene Unternehmen von Ford und/oder Ford Partner sowie zwischen Ford und Ford Partner zu übermitteln.

(i) Vertragserfüllung im Falle eines Vertrags mit Ihnen oder der Absicht, einen solchen zu schließen

 

(ii) Berechtigte Interessen für den Fall, dass Ihr Arbeitgeber/Auftraggeber einen Vertrag mit dem Ford Partner bzw. Ford abgeschlossen hat oder dies beabsichtigt oder die Übermittlung nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist, aber zur Gewährleistung effizienter Prozesse in der Kundenbetreuung und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bzw. zur Verbesserung der Produkte und Leistungen von Ford und Ford Partner und ggf. mit diesen verbundenen Unternehmen. Es besteht ein berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten für interne Verwaltungszwecke und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und unserer Produkte und Leistungen innerhalb der Gruppe sowie zwischen Ford und Ford Partner weiterzugeben.

Kundenbasisdaten,

Kontaktdaten,

Zahlungsdaten,

Unternehmens-daten,

Beziehungs- und Interaktionsdaten,

Fahrzeugdaten,

Fahrzeugmodemdaten,

Werbeeinwilligungsdaten,

Interaktion mit Marketing-Kommunikation von Ford und/oder Ford Partner, Kommunikations-inhalte,

Umfragedaten,

Sanktionsdaten

Separate Verantwortlichkeit.

 

In weiteren Fällen können Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung verarbeitet werden. Sie werden über die Zwecke einer solchen Verarbeitung informiert, bevor Sie um Ihre Einwilligung gebeten werden.

Sie sind nicht verpflichtet, dem Ford Partner bzw. Ford Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie personenbezogene Daten, welche der Ford Partner bzw. Ford zur Durchführung von Verträgen mit Ihnen bzw. Ihrem Arbeitgeber benötigt oder zur Erbringung anderer von Ihnen gewünschter Dienste, nicht bereitstellen, kann der Ford Partner bzw. Ford ggf. keine Verträge mit Ihnen schließen bzw. Vertragsleistungen und/oder sonstige gewünschte Dienste nicht erbringen.

 

  • Details zur Reparatur, Diagnose und Wartung Ihres Ford Fahrzeugs

Bei der Herstellung Ihres Ford Fahrzeugs wurde diesem eine individuelle Nummer (die Fahrzeug-Identifizierungsnummer bzw. „FIN“) zugewiesen. Aus der FIN können die Ford Partner und Ford bestimmte Informationen über Ihr Fahrzeug, darunter das Modell und Alter des Fahrzeugs, die darin zum Einsatz kommende Software und dessen technische Spezifikationen entnehmen.

Um Diagnosen, Analysen, Reparaturen oder Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug vorzunehmen, muss der ausführende Techniker die FIN und bestimmte Diagnosedaten und Informationen über den aktuellen Zustand Ihres Fahrzeugs verarbeiten (z. B. darüber, welche Software-Versionen aktuell verwendet werden, den aktuellen Kilometerstand usw.).

Diese Informationen werden in ein von Ford betriebenes System übertragen, um den Technikern, die Diagnosen an Ihrem Fahrzeug ausführen, genaue Informationen zur Reparatur, Wartung und Diagnosen speziell Ihres Fahrzeugs (z. B. Schaltpläne und Updates zur Fahrzeug-Software) sowie zu in der Vergangenheit daran ausgeführten Garantie- und Kulanzarbeiten sowie Diagnosen zur Verfügung stellen zu können, die ihnen die Diagnose, Reparatur bzw. Wartung Ihres Fahrzeugs erleichtern und es ihnen ermöglichen, ihre Arbeit entsprechend zu dokumentieren.

Um möglichst umfassende Diagnosen für Ihr Fahrzeug zu ermöglichen, werden Informationen über an Ihrem Fahrzeug ausgeführte Garantie- und Kulanzarbeiten sowie Diagnosedaten mit der FIN Ihres Fahrzeugs verknüpft. Diese Informationen werden in das Ford System übertragen und dort gespeichert, damit der Ford Partner oder Ford (oder Dritte, denen der Ford Partner oder Ford diese Art der Nutzung des Systems gestattet) Informationen über in der Vergangenheit ausgeführte Reparaturen oder sonstige Leistungen weltweit jedem Händler oder jeder Werkstatt, der oder die Diagnosen bzw. Reparaturen an Ihrem Fahrzeug ausführen muss, zur Verfügung stellen kann.

Die in diesem Abschnitt genannten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen (i) zur Vertragserfüllung im Falle eines Vertrags mit Ihnen oder der Absicht, einen solchen zu schließen, (ii) zur Wahrung berechtigter Interessen entweder für den Fall, dass Ihr Arbeitgeber / Auftraggeber den Vertrag geschlossen hat oder dies beabsichtigt, oder für den Fall, dass z.B. ein Servicerückruf zur Vermeidung von Schäden am Fahrzeug erforderlich ist. Es besteht ein berechtigtes Interesse daran, den Vertrag mit Ihrem Arbeitgeber / Auftraggeber effizient und produktiv zu erfüllen bzw. Schäden an Ihrem Fahrzeug abzuwenden, oder (iii) auf Basis Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Diese Verarbeitungen durch Ford und/oder Ford Partner erfolgen grundsätzlich in separater Verantwortlichkeit; sie erfolgen in gemeinsamer Verantwortlichkeit, wenn der Ford Partner und Ford diese auf Basis einer gemeinsamen Koordination durchführen.

 

  1. Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit

 

Der Ford Partner und Ford haben im Zusammenhang mit Verarbeitungsaktivitäten in gemeinsamer Verantwortlichkeit (siehe Abschnitt 2.1) eine Vereinbarung geschlossen, in welcher sie festgelegt haben, wer welche Verpflichtungen unter der DSGVO bei Verarbeitungen als gemeinsam Verantwortliche erfüllt („Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit“).

Gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit sind der Ford Partner und Ford jeweils insbesondere verpflichtet:

  • personenbezogene Daten in gemeinsamer Verantwortlichkeit („Gemeinsame Daten“) nur zu verarbeiten, soweit eine Rechtsgrundlage unter der DSGVO besteht;
  • einschlägige Meldepflichten (z. B. im Falle von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten) unter Datenschutzgesetzen bezüglich Gemeinsamer Daten zu erfüllen;
  • geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutze der Gemeinsamen Daten zu implementieren;
  • Gemeinsame Daten im Einklang mit definierten Speicherfristen zu löschen;
  • die jeweils ihnen gegenüber in Bezug auf Gemeinsame Daten geltend gemachten Betroffenenrechte zu erfüllen bzw. zu beantworten.

Gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit ist der Ford Partner insbesondere verpflichtet:

  • Ihnen die in dieser Erklärung enthaltenen Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Ford Partner und Ford bereitzustellen.
  • Einwilligungen einzuholen, soweit für die Verarbeitung von Gemeinsamen Daten auf eine Einwilligung zurückgegriffen wird.

Wenn Sie zur Verarbeitung von Gemeinsamen Daten Fragen haben und/oder Ihre Rechte im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung von Gemeinsamen Daten (siehe Abschnitt 8) geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an eine der in Abschnitt 1 für den Ford Partner bzw. für Ford genannten Kontakt-E-Mail-Adressen.

  1. Quellen Ihrer personenbezogener Daten

Der Ford Partner und Ford können personenbezogene Daten direkt bei Ihnen erheben. Ferner erhalten der Ford Partner bzw. Ford bestimmte personenbezogenen Daten ggf. aus folgenden Quellen.

Datenquellen des Ford Partners:

  • Ford (Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Unternehmensdaten, Beziehungs- und Interaktionsdaten, Fahrzeugdaten, Fahrzeugmodemdaten, Interaktion mit Marketing-Kommunikation von Ford und/oder Ford Partner)

Datenquellen von Ford:

  • Ford Partner (Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Unternehmensdaten, Beziehungs- und Interaktionsdaten, Fahrzeugdaten, Werbeeinwilligungsdaten)
  • Andere Geschäftspartner von Ford (Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Unternehmensdaten, Beziehungs- und Interaktionsdaten, Fahrzeugdaten, Werbeeinwilligungsdaten)
  • Anbieter von Social Media Plattformen (Kundenbasisdaten, Kommunikationsinhalte) (z. B. wenn Sie auf einer Social Media Plattform ein Probefahrtformular ausfüllen)
  • Marketing-Agenturen (Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten)
  1. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten
  • Ihre personenbezogenen Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die als so genannte Auftragsverarbeiter im Auftrag und nach Weisung des Ford Partners bzw. Fords personenbezogene Daten verarbeiten, um ihre professionellen Dienstleistungen zu erbringen.

Weitergabe an Auftragsverarbeiter durch Ford Partner:

  • Ford, soweit Ford gegenüber dem Ford Partner als Auftragsverarbeiter Dienstleistungen erbringt (Standort: im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“))

Weitergabe an Auftragsverarbeiter durch Ford:

  • Ford Partner, soweit dieser gegenüber Ford als Auftragsverarbeiter Dienstleistungen erbringt (Standort: im EWR)
  • IT-Dienstleister (Web-Hosting Anbieter) (Standort: EWR / USA / Vereinigtes Königreich)
  • IT-Dienstleister (Anbieter von Analyse Software und Analysedienstleistungen) (Standort: EWR / Australien / Brasilien / Indien / Mexiko / Südafrika / Thailand / Türkei / USA / Vereinigtes Königreich)
  • Werbe- und Marketing-Agenturen (Standort: EWR / Vereinigtes Königreich)
  • Dienstleister für Veranstaltungen (Standort: EWR / Vereinigtes Königreich)

Weitergabe an Auftragsverarbeiter durch Ford Partner und Ford:

  • IT-Dienstleister (Anbieter eines Systems für das Management von Kundenbeziehungen, sog. Customer Relationship Management System) (Standort: USA)
  • Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen der in Abschnitt 2 beschriebenen Zwecke außerdem an die folgenden Dritten weitergegeben werden.

Mögliche Weitergabe an Dritte durch Ford Partner:

  • Andere verbundene Unternehmen des Ford Partners
  • Ford

Mögliche Weitergabe an Dritte durch Ford:

  • Andere verbundene Unternehmen von Ford, insbesondere an Standorten, in denen Ihr Fahrzeug produziert wurde (z. B. in EWR / Mexiko / / Südafrika / Thailand / Türkei / USA)
  • Ford Partner
  • Europäische Umweltagentur (EUA) und EU-Kommission, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zur Bereitstellung von Emissionsdaten zu erfüllen. Wir erheben Informationen zu Ihrem Kraftstoff- und/oder Stromverbrauch und übermitteln diese zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer an die EU-Kommission und die EUA. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an die im Abschnitt „Ihre Betroffenenrechte“ angegebenen Kontaktadressen.

Mögliche Weitergabe an Dritte durch Ford Partner und Ford:

  • Andere Geschäftspartner von Ford Partner oder Ford, wenn dies erforderlich ist, um Ihnen gegenüber Lieferungen und/oder Leistungen zu erbringen
  • Steuerbehörden und andere staatliche Stellen / Behörden (einschließlich Strafverfolgungsbehörden) zum Zwecke der Einhaltung der für uns geltenden Gesetze und Vorschriften und Wahrung der Rechte des Ford Partners bzw. Fords
  • Berater im Rahmen ihrer Berufsausübung, z.B. Rechtsanwälte, Steuerberater und/oder Wirtschaftsprüfer, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, im Rahmen von Unternehmenstransaktionen und zur Wahrung der Rechte des Ford Partners bzw. Fords
  • Gerichte zur Wahrung der Rechte des Ford Partners bzw. Fords
  • Potenzielle Käufer oder andere Erwerber aller oder eines Teils der Vermögenswerte des Ford Partners bzw. Fords sowie Investoren (einschließlich deren externer Berater) zum Zwecke von Unternehmenstransaktionen

 

  1. Grenzüberschreitende Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Manche Empfänger personenbezogener Daten können sich außerhalb des EWR in Ländern befinden, die kein dem EWR gleichwertiges Schutzniveau bieten. Wenn Ihre personenbezogenen Daten an Orte außerhalb des EWR übermittelt werden, stellt der Ford Partner bzw. Ford, im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen, sicher, dass Ihre Datenschutzrechte angemessen geschützt sind, entweder weil die Europäische Kommission mittels Angemessenheitsbeschluss entschieden hat, dass das Land, in das personenbezogene Daten übermittelt werden, ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet (Art. 45 DSGVO), oder weil die Übermittlung angemessenen Garantien unterliegt, die durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit dem Empfänger (Art. 46 DSGVO) vorgesehen sind, es sei denn, die DSGVO sieht eine Ausnahme vor oder Sie haben ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt (Art. 49 DSGVO). Darüber hinaus beabsichtigt der Ford Partner bzw. Ford, bei Bedarf mit den Empfängern zusätzliche Maßnahmen zu vereinbaren, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Wenn der Ford Partner bzw. Ford Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR in eine Rechtsordnung übermitteln, deren Datenschutzniveau als angemessen anerkannt wurde, stützt der Ford Partner bzw. Ford sich auf den Angemessenheitsbeschluss. Bei der Übermittlung von personenbezogenen Daten an Empfänger in den USA kann der Ford Partner bzw. Ford sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework („DPF“) stützen, das ein angemessenes Schutzniveau für Empfänger, die nach dem DPF zertifiziert sind, gewährleistet. Eine Liste der Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission finden Sie unter https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en?prefLang=de.

Wenn der Ford Partner bzw. Ford sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (abrufbar unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914) stützen, ist, soweit die Übermittlung an einen Dienstleister erfolgt, der als Auftragsverarbeiter tätig ist, Modul zwei (Übermittlung von Verantwortlichen an Auftragsverarbeiter) der Standardvertragsklauseln einschlägig; soweit die Übermittlung an Empfänger erfolgt, die personenbezogene Daten nicht im Auftrag, sondern für eigene Zwecke verarbeiten, ist Modul eins (Übermittlung von Verantwortlichen an Verantwortliche) relevant.

Ihre personenbezogene Daten wergen möglicherweise in folgende Länder außerhalb des EWR übermittelt: Australien, Brasilien, Indien, Mexiko, Südafrika, Thailand, Türkei, USA, Vereinigtes Königreich.

Kopien der geeigneten Garantien (soweit relevant), auf die sich der Ford Partner stützt, können beim Ford Partner unter der in Abschnitt 1 für den Ford Partner bzw. Ford angegebenen E-Mail-Adresse angefordert werden. Kopien der geeigneten Garantien (soweit relevant), auf die sich Ford stützt, können bei Ford unter der in Abschnitt 1 für Ford angegebenen E-Mail-Adresse angefordert werden.

Bitte beachten Sie, dass solche Kopien in dem Maße geschwärzt werden können, wie es zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen oder anderen vertraulichen Informationen erforderlich ist.

 

  1. Speicherdauer Ihrer personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, bis sie für die Zwecke, für die sie erhoben (oder anderweitig verarbeitet) wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Abweichend davon können personenbezogene Daten länger gespeichert werden, wenn ihre Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen) und/oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Im Einzelnen bedeutet dies, dass Ihre personenbezogenen Daten von dem jeweiligen Verantwortlichen regelmäßig für die im Folgenden dargestellte Dauer gespeichert werden:

 

Verarbeitungszweck

Datenkategorie(n)

Speicherdauer

Online-Terminbuchung

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten

Die Daten werden aufbewahrt, bis der Erhebungszweck erreicht ist oder entfällt. Das ist regelmäßig der Fall, wenn der Termin durchgeführt wurde und die Daten nicht mehr benötigt werden, um Ihnen gegenüber Leistungen zu erbringen oder anzubieten oder sich der Termin ohne Durchführung erledigt hat.

Probefahrtbuchungen

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten

Die Daten werden aufbewahrt, bis der Erhebungszweck erreicht ist oder entfällt. Das ist regelmäßig der Fall, wenn die Probefahrtbuchung durchgeführt wurde und die Daten nicht mehr benötigt werden, um Ihnen gegenüber Leistungen zu erbringen oder anzubieten oder sich die Buchung ohne Durchführung einer Probefahrt erledigt hat.

Probefahrtverträge

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist, um rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, und damit aktuell für sechs Jahre beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Vertrag geschlossen wurde (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 2 Abgabenordnung, AO).

Eventdurchführung

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten

Die Daten werden aufbewahrt, bis der Erhebungszweck erreicht ist oder entfällt. Das ist regelmäßig der Fall, wenn das Event durchgeführt wurde und die Daten nicht mehr benötigt werden, um Ihnen gegenüber Leistungen zu erbringen oder anzubieten oder sich das Event ohne Durchführung erledigt hat.

Erfassung / Änderung der Werbeeinwilligungserklärung

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Werbeeinwilligungsdaten

Die Daten werden aufbewahrt, bis Sie die Werbeeinwilligung ändern oder widerrufen und die Daten nicht mehr zur Wahrung der Rechte des Ford Partners und Ford erforderlich sind (dies gilt normalerweise für die Dauer der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist).

Durchführung von Werbemaßnahmen

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Werbeeinwilligungsdaten, Fahrzeugdaten, Fahrzeugmodemdaten (nur Ford), Interaktion mit Marketing-Kommunikation von Ford und/oder Ford Partner, Kommunikationsdaten

Die Daten werden aufbewahrt, bis die Daten nicht mehr benötigt werden, um Ihnen gegenüber Leistungen  anzubieten bzw. Werbemaßnahmen durchzuführen und die Daten nicht mehr zur Wahrung der Rechte des Ford Partners und Ford erforderlich sind (dies gilt normalerweise für die Dauer der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist).

Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Fahrzeugdaten, Werbeeinwilligungsdaten, Umfragedaten

Die Daten werden aufbewahrt, bis der Erhebungszweck erreicht ist oder entfällt. Dies ist regelmäßig der Fall, wenn die Kundenzufriedenheitsumfragen ausgewertet und die Daten nicht mehr zur Wahrung der Rechte des Ford Partners und Ford erforderlich sind (dies gilt normalerweise für die Dauer der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist).

Kauf- / Serviceverträge

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Zahlungsdaten, Fahrzeugdaten, Fahrzeugmodemdaten, Sanktionsdaten

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist, um rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, und damit aktuell für sechs Jahre beginnend mit Ende des Jahres, in dem der Vertrag geschlossen wurde (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 2 AO).

Individuelle Kundenberatung und -betreuung sowie Leistungserbringung auf Basis der Kundenhistorie

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Werbeeinwilligungsdaten, Fahrzeugdaten, Fahrzeugmodemdaten, Interaktion mit Marketing-Kommunikation von Ford und/oder Ford Partner, Kommunikationsdaten

Die Daten werden aufbewahrt, bis der Erhebungszweck erreicht ist oder entfällt. Das ist regelmäßig der Fall, wenn die Kundenbeziehung auf Dauer aufgelöst wird oder die Daten keine Relevanz mehr für die individuelle Kundenberatung und -betreuung sowie Leistungserbringung haben.

Rechnungsstellung

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Zahlungsdaten, Fahrzeugdaten

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist, um rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, und damit aktuell für acht bzw. zehn Jahre beginnend mit Ende des Jahres, in dem der Vertrag geschlossen wurde (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 1, 4 und 4a AO, § 14b Abs. 1 UStG).

Digitaler Servicenachweis

Fahrzeugdaten

Die Daten werden aufbewahrt bis zum Ende des (typischen) Lebenszyklus des Fahrzeugs.

Zugang zu Reparatur- und Wartungsaufzeichnungen für freie Werkstätten

Fahrzeugdaten

Die Daten werden aufbewahrt bis zum Ende des (typischen) Lebenszyklus des Fahrzeugs.

Durchführung von Rückrufaktionen

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Fahrzeugdaten

Die Daten werden aufbewahrt, bis der Erhebungszweck erreicht ist oder entfällt. Dies ist regelmäßig der Fall, wenn der Rückruf durchgeführt wurde und die Daten nicht mehr zur Wahrung der Rechte des Ford Partners und Ford erforderlich sind (dies gilt normalerweise für die Dauer der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist).

Bearbeitung von Datenschutzanfragen und sonstigen Anfragen

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Kommunikationsdaten

Die Daten werden aufbewahrt, bis der Erhebungszweck erreicht ist oder entfällt. Dies ist regelmäßig der Fall, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und die Daten nicht mehr zur Wahrung der Rechte des Ford Partners und Ford erforderlich sind (dies gilt normalerweise für die Dauer der jeweiligen regelmäßigen Verjährungsfrist).

Verteidigung in rechtlichen Angelegenheiten

Kundenbasisdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Beziehungs- und Inter-aktionsdaten, Werbeeinwilligungsdaten, Fahrzeugdaten, Fahrzeugmodemdaten, Interaktion mit Marketing-Kommunikation von Ford und/oder Ford Partner, Kommunikationsdaten, Umfragedaten, Sanktionsdaten

Die Daten werden aufbewahrt, bis sie nicht mehr zur Wahrung der Rechte erforderlich sind (dies gilt normalerweise für die Dauer der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist oder den rechtskräftigen Abschluss von Rechtsstreitigkeiten und deren Vollstreckung). Vollstreckbare Titel werden grundsätzlich 30 Jahre aufbewahrt.

 

 

  1. Ihre Betroffenenrechte unter der DSGVO

 

  • Auskunftsrecht. Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, verlangen, sofern eine solche Kopie nicht die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigt. Sofern Sie den Antrag elektronisch stellen, werden Ihnen die Informationen in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung gestellt, sofern Sie nichts anderes verlangen.

 

  • Recht auf Berichtigung. Sie können jederzeit die Berichtigung Ihrer unrichtigen personenbezogenen Daten und/oder die Vervollständigung solcher Daten, die unvollständig sind, verlangen.

 

  • Recht auf Löschung. Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn (i) die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, (ii) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und keine überwiegenden berechtigten Interessen für die Verarbeitung bestehen, (iii) Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder (iv) Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, welcher der Ford Partner bzw. Ford unterliegt. Das Recht auf Löschung gilt jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

 

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, (i) für den Zeitraum, in dem der Ford Partner bzw. Ford die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten überprüft, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestritten haben, (ii) wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie anstelle der Löschung der Daten die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, (iii) wenn der Ford Partner bzw. Ford die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt, Sie die Daten aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder (iv) wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben, bis geprüft wurde, ob die berechtigten Gründe des Ford Partners bzw. Fords Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wurde, darf der Ford Partner bzw. Ford Ihre personenbezogenen Daten neben der Speicherung der Daten nur mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen oder um Rechte anderer zu verteidigen.

 

  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können verlangen, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie dem Ford Partner bzw. Ford zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten ungehindert an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt; in diesen Fällen können Sie auch verlangen, dass die personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist.

 

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des erfolgten Widerrufes der Einwilligung berührt wird.

 

  • Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht.

 

Der Ford Partner bzw. Ford werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr für den Zweck verarbeiten, dem Sie widersprochen haben, es sei denn, der Ford Partner bzw. Ford kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder sie dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

Wenn der Ford Partner bzw. Ford Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Der Ford Partner bzw. Ford werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten.

 

  • Beschwerderecht. Sie können bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, Beschwerde einlegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Falls Sie Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Ford Partner oder Ford haben, können Sie sich damit gerne zuerst jeweils an diese wenden.

 

Wenn Sie Ihre oben genannten Rechte gegenüber dem Ford Partner ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 1 für diesen angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse.

 

Wenn Sie Ihre oben genannten Rechte gegenüber Ford ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 1 für Ford angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse.

 

  1. Automatisierte Entscheidungen

 

Es werden keine Entscheidungen getroffen, welche auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen; d.h. automatisierte Entscheidungen nach Art. 22 Abs. 1 DSGVO finden nicht statt.

 

Ford wird aber möglicherweise analysieren, zu welchen Zeitpunkten Sie von Ford übersandte Marketing-Kommunikation via elektronische Post lesen. Auf diese Weise möchte Ford nachvollziehen, zu welchen Zeitpunkten entsprechende Kommunikation für Sie von Interesse ist. Auf Grundlage dieser Informationen wird Ford möglicherweise automatisiert Zeitrahmen und Zeitpunkte für den Versand von Marketing-Kommunikation via elektronische Post an Sie festlegen und entsprechende Kommunikation dann zu diesen Zeiten automatisiert an Sie versenden. Die dahinterstehende Logik (i) erfasst die Zeitpunkte, zu denen Sie Marketing-Kommunikation von Ford lesen, (ii) analysiert auf dieser Grundlage, wann Sie solche Kommunikation typischerweise lesen (z. B. am Wochenende zu Mittagszeiten), (iii) legt danach fest, zu welchen Zeitrahmen bzw. Zeitpunkten Ford Ihnen Marketing-Kommunikation via elektronische Post am besten übersendet, um Ihren Lesegewohnheiten zu entsprechen, und (iv) leitet letztlich entsprechend den Versand an Sie ein. Dieser Vorgang findet nur statt, wenn Sie in die Individualisierung von werblichen Informationen eingewilligt haben.

 

Anhang (Datenkategorien)

 

Datenkategorie

Beispiele

Kundenbasisdaten

Name, Kundennummer, Geschlecht, Geburtsdatum

Kontaktdaten

Postalische Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Festnetz, mobil), Faxnummer

Zahlungsdaten

Informationen zum Fahrzeugkauf, Zahlungsverbindung (z. B. Kontodaten)

Unternehmensdaten

Name des Unternehmens, bei dem Sie beschäftigt sind, Werksangehörigkeit

Beziehungs- und Interaktionsdaten

Namen und Partnernummer der Ford Partner, mit denen Sie eine Geschäftsbeziehung haben oder hatten und Ihr Verhältnis zu sowie Informationen über die Interaktion mit diesen, insbesondere Informationen zu Testfahrten, Fahrzeugkonfigurationen, Fahrzeugkäufen, Wartungen und weiteren Werkstatt-/Serviceleistungen, Kulanzleistungen und Produkten / Leistungen, an denen Sie Interesse haben und/oder hatten

Fahrzeugdaten

Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN), Marke, Modell, Serie Karosserietyp, Motor, Getriebe, Teilenummern, Baujahr, Kilometerstand, sonstige Informationen über die Leistung eines Fahrzeugs, Erstzulassungsdatum, amtliches Kennzeichen, Garantiestatus/Garantiebedingungen, Servicehistorie und – daten, im Fahrzeug zum Einsatz kommende Software und sonstige technische Spezifikationen des Fahrzeugs, Informationen zum Fahrzeugkauf, voraussichtlicher Wert eines Fahrzeuges im Gebrauchthandel

Fahrzeugmodemdaten

Fahrmerkmale und -verhalten (z. B. Geschwindigkeit, Bedienung von Gaspedal, Bremsen, Lenkung, Sicherheitsgurten, Motorumdrehungszahl, Kraftstoffverbrauch, Kilometerstand), Informationen über Fahrzeugsysteme (z. B. WLAN- und mobile Netzverbindung, Software- und Firmware-Versionen von Fahrzeugsystemen, Leistung und Verwendung von Fahrzeuginnenraumtechnik (wie Navigationsgerät, Infotainment-Systemen, Telefon-/Bluetooth-Kopplung, Klimaregelung, Sitzposition), Verbindungseinstellungen), Betriebszustände von Systemkomponenten und Fahrzeugzustandsdaten (z. B.  Flüssigkeitsstände, Reifendruck, Batteriestatus, Verriegelungen), Umgebungszustände (z. B. Temperatur, Regensensor, Abstandssensor), Physikalische Sensor- / Steuergeräts-Signale (z. B. Ströme, Spannungen, Kräfte, Beschleunigungen, Massen), Störungen und Defekte in wichtigen Systemkomponenten (z. B. Licht, Bremsen), Reaktionen der Systeme in speziellen Fahrsituationen (z. B. Auslösen des Notbremsassistenten, Einsetzen der Stabilitätsregelungssysteme), Informationen zu fahrzeugschädigenden Ereignissen, Standortinformationen (GPS)

 

Werbeeinwilligungsdaten

 

Inhalt der Werbeeinwilligung, Datum und Zeit der Werbeeinwilligung, Unterschrift

Interaktion mit Marketing-Kommunikation von Ford und/oder Ford Partner

Informationen zu Datum und Zeit, zu welcher eine Marketing-Kommunikation via elektronischer Post geöffnet wurde, welche Inhalte angeklickt wurden und wie lange Sie sich mit diesen beschäftigt haben, und zwar auf der Basis von unsichtbaren Miniaturgrafiken, die eine Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und unserem Webserver herstellen

Kommunikationsdaten

Inhalte von Kommunikation mit Ihnen (z. B. Support-Anfragen)

Umfragedaten

Antworten auf Umfragen

Sanktionsdaten

Resultate aus der Prüfung von Sanktionslisten